Contrôle de arrivés du jour

Il n'y a pas de différence si je travaille le matin ou le soir, je dois toujours connaître les arrivées du jour.

C'est pour cela que je contrôle les arrivées. Pour contrôler les arrivées, je prends la pochette avec tous les dossiers des clients qui arrivent dans la journée, ensuite j'ouvre sur Opéra la liste des arrivées. Je vérifie par ordre alphabétique, si nous avons bien tous les dossiers avec des porte-clés dans la pochette au bon nom, aux bonnes dates et les remarques pour savoir si le petit-déjeuner est inclus ou non. Je regarde aussi les commentaires et les préférences du client (lits jumeaux, un étage élevé, un balcon, etc.). Ensuite je vérifie si nous avons bien attribué les chambres en tenant compte des préférences des clients.

Je peux regarder aussi quelles chambres sont déjà prêtes si l’un des clients arrive avant 15h, afin de savoir que je peux déjà l’accompagner dans la chambre.

Voilà, ça me permet de bien connaître mes arrivées et être prête à les accueillir.

#arrivés #portéclés