

Interview avec Candy Cornut assistante chef de réception à l'hôtel Vernet
Quelle formation avez-vous suivie pour devenir professionnel dans le domaine de l’hôtellerie? A 18 ans, j’ai obtenu mon bac général...


Posting les points SPG (Starwood) membres
La liste de mes tâches quotidiennes comprend aussi « posting » de points pour tous les membres Starwood. Chaque client SPG a le droit...


Contrôler la caisse
Contrôler la caisse deux fois par mon shift (mon travail) fait partie de mes tâches quotidiennes. En arrivant au travail, juste après les...


Différents types de rate code
Grace à rate code nous pouvons savoir les détails concernant la réservation. Par exemple comment celle-ci a été faite : réservation...


Le séjour de MISS Univers à l’hôtel
Un jour, toute l’équipe de l’hôtel et moi-même avant eu l’opportunité d’accueillir Miss Univers 2016. Iris Mittenaere a été élue Miss...


Le Rack
Faire le Rack est une tâche également importante dans mon travail. Je fais le Rack pendant mon travail du soir. Vérifier le Rack ça veut...


Un mariage à l’hôtel Vernet
J’avais précédemment raconté comment j’avais aidé une gouvernante quant à l’organisation d’une demande en mariage, mais cette fois ci...


Les différents types de petit déjeuner à l’hôtel Vernet
Les clients de l’hôtel Vernet peuvent profiter le matin de trois différents menus de petit déjeuner ou petit déjeuner « à la carte ». Le...


Réservation et profil du client sur Opéra
La réservation d'un client sur Opéra consiste en deux parties : sa réservation (avec les dates, prix, type de chambre, type de rate code,...


La journée Internship B Signature
Le groupe hôtelier B Signature, auquel appartient l'hôtel Vernet, a organisé une Journée d'intégration pour les stagiaires qui...